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Informativa sulla Privacy

Scopri come xorinethavulo protegge e gestisce i tuoi dati personali sulla nostra piattaforma di teoria musicale

Introduzione e Contesto

Questa informativa sulla privacy descrive come xorinethavulo, con sede in Vicolo Balena, 7, 37121 Verona VR, raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di educazione musicale. La presente informativa è stata aggiornata a gennaio 2025 per garantire piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Come piattaforma dedicata all'apprendimento della teoria musicale, comprendiamo l'importanza della fiducia che riponi in noi quando condividi i tuoi dati personali. Questo documento spiega in dettaglio le nostre pratiche di gestione dei dati e i tuoi diritti fondamentali.

Dati Raccolti e Finalità

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti un'esperienza educativa personalizzata e migliorare continuamente i nostri servizi:

Tipo di Dato Finalità Base Legale
Dati di registrazione (nome, email) Creazione e gestione account utente Esecuzione contratto
Progressi di apprendimento Personalizzazione percorso educativo Legittimo interesse
Dati di navigazione Miglioramento esperienza utente Consenso
Comunicazioni con il supporto Assistenza tecnica e educativa Esecuzione contratto
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso. Tutti i dati raccolti sono strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi educativi.

Modalità di Raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diverse modalità, tutte trasparenti e finalizzate a migliorare la tua esperienza di apprendimento:

  • Registrazione volontaria all'account attraverso il nostro modulo online
  • Interazioni con le lezioni e gli esercizi di teoria musicale
  • Comunicazioni dirette via email o attraverso il sistema di messaggistica interno
  • Dati tecnici automatici come indirizzo IP e tipo di browser (solo se necessario)
  • Feedback e valutazioni che scegli di fornire sui nostri contenuti

Ogni volta che raccogliamo dati, ti informiamo chiaramente su cosa stiamo raccogliendo e perché. Non utilizziamo mai tecniche nascoste o ingannevoli per ottenere le tue informazioni.

I Tuoi Diritti Fondamentali

In conformità al GDPR, possiedi diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco una panoramica completa:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati che conserviamo su di te. Ti forniremo un report dettagliato entro 30 giorni.

Diritto di Rettifica

Se noti informazioni incorrect o incomplete, puoi chiederne la correzione immediata attraverso le impostazioni del tuo account.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la completa eliminazione dei tuoi dati dal nostro sistema, salvo obblighi legali di conservazione.

Diritto di Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altri servizi educativi.

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@xorinethavulo.sbs specificando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Ti risponderemo entro 72 ore con istruzioni dettagliate o, nei casi più semplici, procederemo direttamente con la tua richiesta.

Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati rappresenta una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggerti:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
  • Database protetti con accesso limitato solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sicuri per prevenire perdite di dati accidentali
  • Monitoraggio continuo per rilevare eventuali tentativi di accesso non autorizzato
  • Formazione costante del nostro team sulle migliori pratiche di sicurezza
  • Audit periodici delle nostre misure di sicurezza da parte di esperti esterni

In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dall'identificazione dell'incidente, come richiesto dalla normativa europea.

Conservazione e Cancellazione

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi di conservazione variano in base al tipo di informazione e alla finalità per cui è stata raccolta:

  • Dati dell'account attivo: Per tutta la durata dell'utilizzo dei nostri servizi
  • Progressi di apprendimento: Fino a 2 anni dopo l'ultima attività per permetterti di riprendere da dove avevi lasciato
  • Comunicazioni di supporto: 3 anni per scopi di miglioramento del servizio clienti
  • Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla legislazione fiscale italiana

Una volta scaduti questi termini, i dati vengono automaticamente e definitivamente cancellati dai nostri sistemi attraverso procedure certificate di eliminazione sicura.

Condivisione con Terzi

xorinethavulo non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo informazioni solo in circostanze molto specifiche e sempre nel rispetto della normativa:

  • Fornitori di servizi tecnici essenziali (hosting, email) sotto rigorosi accordi di riservatezza
  • Autorità competenti solo in caso di richieste legali obbligatorie
  • Partner educativi certificati esclusivamente per migliorare i contenuti didattici

Tutti i nostri partner sono attentamente selezionati e devono dimostrare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri. Firmiamo sempre accordi specifici che limitano rigorosamente l'uso dei dati ai soli scopi concordati.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza educativa. Distinguiamo tra diverse tipologie:

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito (login, preferenze di lingua)

Cookie analitici: Ci aiutano a capire come utilizzai il sito per migliorare i contenuti

Cookie di personalizzazione: Ricordano le tue preferenze di apprendimento

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro pannello di controllo privacy. I cookie essenziali non possono essere disabilitati senza compromettere la funzionalità del servizio.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando occasionalmente è necessario trasferire dati al di fuori dell'UE (ad esempio per servizi cloud specifici), garantiamo protezioni equivalenti attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Decisioni di adeguatezza per paesi con legislazioni equivalenti
  • Certificazioni internazionali di sicurezza dei fornitori

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche significative ti verranno sempre comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Contatti per Privacy

xorinethavulo - Responsabile Protezione Dati

Vicolo Balena, 7
37121 Verona VR, Italia

Email: info@xorinethavulo.sbs

Telefono: +39 040 772646

Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00